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Charge Back 收退費標準

【繳費方式】

  1. 請依網頁、Email內容進行繳費,繳費後報名程序得完成。
  2. 報名順序依照繳費完成之順序進行排序,若逾期未完成繳費程序請先來電確認課程名額,再進行繳費,若已額滿將列入候補名額。
  3. 部分課程因名額限制之關係,額滿後以候補機制進行安排,會依填寫順序依序詢問。

 

【開課通知】

  1. 開課前5個工作天將以Email通知學員詳細上課資訊,請務必留意通知,課程相關注意事項將依此通知為主。
  2. 如未收到通知請洽各承辦課程中心之洽詢專線確認。

 

【退費辦法】

自110年1月起,課程若遇到報名後,因相關原因無法參與課程者,請依下列規定申請辦理退費。

為維護已登記候補學員之權益,即日起將不受理正取學員自行候補、轉讓上課名額,所有候補名額將以乙方決定後通知為準。

若您完成報名繳費後,因故無法參加課程,請主動與該中心窗口聯繫,將依下列情形辦理退費。

 

  • 授課中心:基隆、台北、新北、桃園、新竹、彰化、嘉義、臺南、高雄、宜蘭中心
  1. 開課日前第30天以前退費者,全額退費。
  2. 開課日前第29天至前第16天前退費者,扣原價10%行政手續費。
  3. 開課日前第15天至前第1天申請退費者,扣原價20%行政手續費。
  4. 帶狀課程開課後時數未達1/3申請退費者,扣50%原價手續費;時數已達1/3(含)申請退費者,恕不受理退費。
  5. 工作坊及一日性課程開課後不接受退費。

日期

開課日前

第30天以前

開課日前

第29天至前第16天

開課日前

第15天至前第1天

帶狀課程開課後

退費百分比

退100%

退90 %

退80 %

開課未達總時數1/3,退50%
開課已達總時數1/3
,不退費

 

  • 授課中心:台中中心
  1. 開課日前第30天以前退費者,扣原價5%手續費。
  2. 開課日前第29天至前第11天前退費者,扣原價10%手續費。
  3. 開課日前第10天至前第1天前退費者,扣原價20%手續費。
  4. 開課後時數未達1/3期間申請退費者,扣原價40%手續費。
  5. 開課時數達1/3以上未達1/2期間申請退費,扣原價60%手續費。

日期

開課日前

第30天以前

開課日前

第29天至前第11天

開課日前

第10天至前第1天

帶狀課程開課後

退費百分比

退95%

退90 %

退80 %

開課未達總時數1/3,退60%
開課已達總時數1/3
以上未達1/2,退40%

開課已達總時數1/2,不退費

 

【注意事項】

  1. 上述計算以實際天數計(含例假日),不以上班日計。
  2. 若於系列課程中申請退費,上述費用使用相關合報價優惠條件,則退還費用將以課程恢復原價扣款計算之。
  3. 退費申請皆需繳回原統一發票或收據,如因個人保管不慎遺失者,恕不接受辦理退費。

 

【特殊情況】(下列情況,可酌情給予全額退費;甲方學員、乙方張老師中心)

  1. 奔喪:限直系親屬或三等親內,且提供相關證明。
  2. 甲方因重病住院或感染流行性疾病﹙需附中央健保局特約區域診所以上之證明﹚無法上課,如於開課前發生,所繳費用全額退還;已上課後,則依尚未授時數比例退費。
  3. 甲方經資格審查後無法參與課程等因素。
  4. 乙方因招生不足致無法開班。
  5. 若逢強烈颱風、地震等天災,依配合當地政府人事行政局宣佈停止上班之公告狀況,承辦人會以Email、電話或簡訊通知課程延期或取消。

 

【退費辦理方式】

  1. 退費申請需填寫「退費申請書」,親筆簽名填寫後以Email方式回傳至各中心課程承辦人信箱,學員需提供本人轉入之開戶銀行、戶名、帳號,銀行轉帳手續費30元由主動提出取消課程者自行負擔(若提供郵局存摺封面照片可免手續費)。
  2. 提醒您-透過轉帳方式退費者因退費行政程序較繁雜,預計需要15~30個工作日(不含假日),敬請見諒。

 

【轉班辦法】

  1. 應於開課日前通知承辦人員要退費、轉班或延期,開課後則不受理。
  2. 學員報名後若欲轉至其他同額收費的課程,應於其報名原課程的開課日前通知承辦人要求轉班,學員非特殊原因轉班以一次為限。
  3. 學員申請轉班成功後即不得再換回原班上課或要求退費。
  4. 轉班費用若與原報名課程有價差,則多退少補。
  5. 開課後時數已達1/2(含)申請退費者,恕不受理退費。

 

上述說明主辦單位保留隨時修正、補充說明、暫停或取消辦法之權利。

   若課程退費、轉班另有標準,將於課程備註欄詳細說明,請詳閱課程備註後再行報名。

 

 

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