講座&課程Lectures & Courses

Charge Back 收退費標準

【付款】

1.請依網頁、Email內容進行繳費,繳費後報名程序得完成。

2.報名順序依照繳費完成之順序進行排序,若逾期未完成繳費程序請先來電確認課程名額,再進行繳費,若已額滿將列入

   候補名額。

3.部分課程因名額限制之關係,額滿後以候補機制進行安排,會依填寫順序依序詢問。

 

【開課通知】

1.開課前5個工作天將以Email通知學員詳細上課資訊,請務必留意通知,課程相關注意事項將依此通知為主。

2.如未收到通知請洽各承辦課程中心之洽詢專線確認。

 

【退費辦法】(請憑繳費憑證辦理退費,憑證遺失恕無法退費)

自110年1月起,課程若遇到報名後,因相關原因無法參與課程者,請依下列規定申請辦理退費。

為維護已登記候補學員之權益,即日起將不受理正取學員自行候補、轉讓上課名額,所有候補名額將以乙方決定後通知為準。

  • 學員完成報名繳費後,因故無法上課,依下列情形辦理退費:

1.授課中心:基隆、台北、新北、桃園、新竹、彰化、嘉義、臺南、高雄、宜蘭中心一般情況退費辦法:

      (1)開課日前第30天以前退費者,全額退費。

      (2)開課日前第29天至前第16天前退費者,扣10%手續費

      (3)開課日前第15天至前第1天申請退費者,扣20%手續費。

      (4)開課後時數未達1/3申請退費者,扣50%手續費。

      (5)開課後時數已達1/3(含)申請退費者,恕不受理退費。

日期

開課日前

第30天以前

開課日前

第29天至前第16天

開課日前

第15天至前第1天

帶狀課程開課後
退費百分比 退100% 退90 % 退80 % 開課未達總時數1/3,退50%
開課已達總時數1/3,不退費

 

2.授課中心:台中中心一般情況退費辦法

      (1)開課日前第30天以前退費者,扣5%手續費。

      (2)開課日前第29天至前第11天前退費者,扣10%手續費。

      (3)開課日前第10天至前第1天前退費者,扣20%手續費。

      (4)開課後時數未達1/3期間申請退費者,扣40%手續費。

      (5)開課時數達1/3以上未達1/2期間申請退費,扣60%手續費。

日期

開課日前

第30天以前

開課日前

第29天至前第11天

開課日前

第10天至前第1天

帶狀課程開課後
退費百分比 退95% 退90 % 退80 %

開課未達總時數1/3,退60%
開課已達總時數1/3以上未達1/2,退40%

開課已達總時數1/2,不退費

 

Ø上述計算以實際天數計(含例假日),不以上班日計。

Ø若於系列課程中申請退費,上述費用使用相關合報價優惠條件,則退還費用將以課程恢復原價扣款計算之。

 

3.特殊情況(下列情況,可酌情給予全額退費)

  • 奔喪:限直系親屬或三等親內,且提供相關證明。
  • 甲方因重病住院或感染流行性疾病﹙需附中央健保局特約區域診所以上之證明﹚無法上課,如於開課前發生,所繳費用全額退還;已上課後,則依尚未授時數比例退費。
  • 甲方經資格審查後無法參與課程等因素。
  • 乙方因招生不足致無法開班。
  •  

  • 若逢強烈颱風、地震等天災,依配合當地政府人事行政局宣佈停止上班之公告狀況,承辦人會以電話或Email通知課程延期或取消。
  • 退費辦理方式:
  • 退費申請需填寫「退費申請書」,親筆簽名填寫後以Email方式回傳至各中心課程承辦人信箱,學員需提供本人轉入之開戶銀行、戶名、帳號,銀行轉帳手續費30元由主動提出取消課程者自行負擔(若提供郵局存摺封面照片可免手續費)。
  • 提醒您-透過轉帳方式退費者因退費行政程序較繁雜,預計需要10-14個工作日(不含假日),敬請見諒。
  •  

    【轉班辦法】

  • 應於開課日前通知承辦人員要退費、轉班或延期,開課後則不受理。
  • 學員報名後若欲轉至其他同額收費的課程,應於其報名原課程的開課日前通知承辦人要求轉班,學員非特殊原因轉班以一次為限。
  • 學員申請轉班成功後即不得再換回原班上課或要求退費。
  • 轉班費用若與原報名課程有價差,則多退少補。
  •  
  • 開課後時數已達1/2(含)申請退費者,恕不受理退費。
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